En el marco del Día Internacional del Internet Seguro 2026, PlayStation reiteró su compromiso con la creación de un entorno de juego más seguro, positivo y responsable, presentando avances clave en herramientas de control parental, moderación automatizada y recursos de bienestar para su comunidad global.
La compañía destacó que su estrategia de seguridad en línea se sostiene sobre tres pilares fundamentales:
- Control y gestión para jugadores y familias,
- Protección proactiva de la experiencia de juego, y
- Aplicación de normas y políticas de conducta, siempre tomando en cuenta el feedback de su comunidad para mejorar continuamente sus productos y servicios.
Además, PlayStation reafirmó su alianza con Nintendo y Microsoft, subrayando que la seguridad en línea es una responsabilidad compartida para fortalecer a toda la industria del gaming.
🔐 Avances clave en seguridad durante el último año
Entre los desarrollos más relevantes, PlayStation resaltó el crecimiento de la PlayStation Family App, una aplicación diseñada para ayudar a jugadores y familias a construir hábitos digitales más saludables. Esta herramienta permite establecer controles parentales por edad, gestionar el tiempo de juego, aprobar solicitudes en tiempo real y revisar la actividad desde un dispositivo móvil. Desde su lanzamiento, la aplicación ya superó el millón de usuarios en iOS y Google Play.
En paralelo, la compañía ha fortalecido sus sistemas de moderación automatizada, incorporando análisis de texto mediante machine learning junto con tecnologías de detección de imágenes, lo que permite identificar y marcar contenido que podría infringir el Código de Conducta de la plataforma.
💬 Nuevas funciones para fomentar interacciones positivas
Como parte de la expansión global de sus herramientas de seguridad, PlayStation anunció la ampliación de la función Nudge, la cual permite a los jugadores revisar y editar mensajes potencialmente ofensivos antes de enviarlos. Esta función ya comenzó su despliegue en conversaciones en inglés dentro de la app de PlayStation en la mayoría de los mercados, excepto Japón, y forma parte de un programa piloto alineado con las políticas contra el discurso de odio de la compañía.
🧠 Acceso ampliado a recursos de bienestar
PlayStation también continúa fortaleciendo el acceso a recursos de apoyo y bienestar a través de playstation.findahelpline.com y de la herramienta Find A Helpline, ahora integrada en sus sitios de soporte en la mayoría de las regiones. Estas soluciones permiten a los jugadores encontrar ayuda especializada de forma rápida y directa, según su ubicación.
🎮 Un compromiso continuo con el juego seguro
Desde Sony Interactive Entertainment, la seguridad en línea es considerada un elemento esencial para cumplir su misión de crear experiencias de juego memorables. De cara al próximo año, la compañía adelantó que seguirá evolucionando sus medidas de protección, incluyendo el aprendizaje obtenido de pilotos de verificación de edad en mercados seleccionados, con miras a una implementación gradual y responsable.
A medida que el gaming continúa conectando a personas de todo el mundo, PlayStation reafirma su compromiso de impulsar experiencias seguras, inclusivas y positivas para toda su comunidad.
